1 a 15 personas trabajadoras
Aplican obligaciones preventivas, difusión y atención de acontecimientos traumáticos severos. No corresponde aplicar la Guía II ni la III.
Respuesta clara y con fuentes
Qué es la NOM-035 y qué debe hacer cada centro de trabajo
La NOM-035-STPS-2018 es la norma mexicana que establece cómo identificar, analizar y prevenir factores de riesgo psicosocial, promover un entorno organizacional favorable y atender acontecimientos traumáticos severos relacionados con el trabajo.
Respuesta corta: no es solamente un cuestionario ni una certificación. Es un proceso preventivo por centro de trabajo: conocer qué aplica, implementar medidas, evaluar cuando corresponde, actuar sobre los resultados y conservar evidencia.
¿A quién aplica?
Aplica en el territorio nacional a todos los centros de trabajo. Lo que cambia es el alcance según el número de personas trabajadoras de cada centro. Una empresa con varias sucursales puede tener obligaciones distintas en cada una.
16 a 50 personas trabajadoras
Además de las medidas generales, corresponde identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial. La Guía II ofrece el cuestionario de referencia y se trabaja por censo.
51 personas trabajadoras o más
También se evalúa el entorno organizacional. La Guía III es el instrumento de referencia y permite aplicar a toda la plantilla o usar la muestra prevista por la norma.
Qué aborda
Tres responsabilidades que suelen confundirse
La norma conecta prevención, evaluación y atención; cumplir una parte no vuelve innecesarias las demás.
Factores de riesgo psicosocial
Condiciones del ambiente, cargas y control del trabajo, jornada, interferencia trabajo-familia, liderazgo, relaciones y violencia laboral.
Entorno organizacional favorable
Sentido de pertenencia, formación, definición de responsabilidades, participación, comunicación, distribución de cargas y reconocimiento del desempeño.
Acontecimientos traumáticos severos
La organización debe identificar a las personas que hayan estado expuestas durante o con motivo del trabajo y canalizarlas para su atención cuando corresponda.
Ruta práctica
Cómo convertir la norma en un proceso ejecutable
1. Separar centros
La obligación se determina por centro de trabajo, no sumando automáticamente toda la empresa.
2. Contar la población
El número de personas trabajadoras ubica el rango y la guía de referencia aplicable.
3. Prevenir y comunicar
Política, medidas preventivas, mecanismos de atención y difusión deben existir y poder demostrarse.
4. Evaluar cuando corresponda
A partir de 16 personas se identifica y analiza el riesgo con el instrumento y la población adecuados.
5. Actuar y conservar evidencia
Los resultados deben llevar a medidas documentadas, seguimiento y un expediente comprensible.
Lo que la NOM-035 no significa
- No existe una “certificación NOM-035” automática por contestar un formulario.
- Un resultado no es un diagnóstico médico o psicológico individual.
- El software no sustituye las medidas que la organización debe ejecutar fuera del sistema.
- El número de personas se analiza por centro de trabajo, no únicamente por razón social.
- Las Guías de Referencia ayudan a instrumentar la norma, pero deben aplicarse con su alcance y reglas correctos.
Consulta la NOM-035-STPS-2018 publicada en el DOF y la guía informativa de la STPS. Esta página organiza el contenido, pero las fuentes oficiales gobiernan cualquier interpretación.
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Usar herramienta gratuitaPreguntas frecuentes sobre la NOM-035
¿Qué significa NOM-035-STPS-2018?
Es la Norma Oficial Mexicana emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social para identificar, analizar y prevenir factores de riesgo psicosocial, promover un entorno organizacional favorable y atender acontecimientos traumáticos severos relacionados con el trabajo.
¿La NOM-035 aplica a todas las empresas?
Aplica a todos los centros de trabajo en México, pero el alcance cambia por el número de personas trabajadoras de cada centro. De 1 a 15 corresponden obligaciones preventivas básicas; de 16 a 50 se identifica y analiza el riesgo; desde 51 también se evalúa el entorno organizacional.
¿Cumplir la NOM-035 es solamente aplicar un cuestionario?
No. El cuestionario es una parte cuando el tamaño del centro lo requiere. También existen obligaciones de política, prevención, difusión, mecanismos de atención, medidas derivadas de resultados, seguimiento y conservación de evidencia.
¿Existe una certificación oficial de cumplimiento NOM-035?
La norma establece obligaciones y evidencia, no una certificación automática que se obtenga por contestar un formulario. Ningún software puede garantizar por sí solo el resultado de una inspección ni sustituir la responsabilidad del patrón.
¿Dónde puedo consultar la NOM-035 oficial completa?
El texto oficial está publicado en el Diario Oficial de la Federación. Esta página lo explica y organiza, pero la publicación oficial y los criterios de la autoridad gobiernan cualquier interpretación.
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